• 바른 우리말

    높임말은 적절하게 사용하자

    오늘부터 한글의 아름다운 표현이나 잘못 사용되는 표현에 대해서 가끔 적어보자.물론 국문학을 배우거나, 한글을 깊이 연구한 것도 아니기에 내 주장이 잘못된 것일 수도 있다.잘못된 것이라면 이 블로그를 보는 사람들이 깨우쳐주기 바라면서 주장을 펼쳐보고자 한다. 오늘은 첫 번째로 잘못 사용되고있는 높임말을 알아본다.요즈음 우리 사회는 상대방을 높여주는 말을 많이 너무나도 많이 사용하고 있다.높임말을 많이 써주면 상대방을 높여주는 것으로 착각하고 있는 것이다. 특히 기업 고객센터의 경우는 정도가 더 심하다.무조건 상대방을 높여주어야 된다고 배우고, 실천하도록 강요받고 있기 때문이다.때로는 상대방을 높여준다고 한 표현이 상대방이 아닌 자신을 높이고 있을 때도 있다. 예를 들어보면1. 가게나 식당에서 계산서를 보여주면서 ‘모두 합해 10만원 나오셨습니다.’2. 인터넷 설치 후 속도 측정을 하고서 ‘속도가 아주 잘 나오십니다.’3. 고객센터에 전화하면 ‘고객님이 결제하실 금액은 1원으로…