KT 고객센터/프라자 상담사 교육은 제대로 되는건지?

어제(9일) KT 프라자에 가서 새로 개통한 루미아 710과 디자이어 HD의 번호를 교환하고, 루미아 710을 가족결합으로 추가하고, 디자이어 HD는 가족결합에서 뺐다.그러면서 루미아 710의 스마트스폰서를 빼고 가족결합할인을 받을 수 있게 해달라고 했는데 상담사가 처음에는 할부금을 다 내야 가능하다고 이상한 소리를 한다.웬?그러더니 새로 추가하면 가족결합할인을 못받는다나…뭐라나.아이들 회선도 다 이런 과정을 거쳐서 가족결합할인을 받고있는데…이것 참…아니라고 했더니 옆에 있는 상담사한테 … Read more