KT 고객센터/프라자 상담사 교육은 제대로 되는건지?

어제(9일) KT 프라자에 가서 새로 개통한 루미아 710과 디자이어 HD의 번호를 교환하고, 루미아 710을 가족결합으로 추가하고, 디자이어 HD는 가족결합에서 뺐다.그러면서 루미아 710의 스마트스폰서를 빼고 가족결합할인을 받을 수 있게 해달라고 했는데 상담사가 처음에는 할부금을 다 내야 가능하다고 이상한 소리를 한다.웬?그러더니 새로

KT 스마트폰 – 스마트스폰서 해지하고, 가족결합 할인을 받으려면…

지난달에 스마트스폰서 적용을 받는 요금제에서 표준요금제로 바꿨는데…스마트스폰서 요금할인 미적용을 체크하지 않아서 가족결합 할인도, 스마트스폰서 할인(i-요금제가 아니니 당연하다)도 안된채 요금이 나왔다.요금이 이상해서 전화해봤더니 홈페이지에서 요금제만 변경을하고 미적용을 하지 않았단다.그걸 내가 어떻게 알아?지금이라도 적용되었으니 이번달 요금은 할인되서 나오겠지.아흐~~

KT 스마트 스폰서 할인과 가족 결합 할인

현재 우리 가족은 KT 인터넷과 일반전화 1회선, 핸드폰 5회선을 사용하고 있다.이에 따라서 일반전화 및 핸드폰은 기본요금의 50%를 할인 받을 수 있는 상태다. 일반전화는 이미 기본 요금을 50% 할인받고 있다.아내와 막내는 쇼킹스폰서 기본형으로 가입했는데 요금 할인을 받는 것으로 가입이 되서쇼킹스폰서 할인받지